Centre d'aide
Retrouve les réponses aux questions les plus fréquentes. Tu ne trouves pas ce que tu cherches ? Écris-nous, on répond sous 24 h ouvrées.
Questions fréquentes
Général
Qu'est-ce que ClickTCF ?+
ClickTCF est une application de préparation au TCF (Test de Connaissance du Français). Elle propose des exercices et des examens blancs sur les cinq épreuves, avec une correction automatique et une évaluation par intelligence artificielle pour l'expression orale et écrite.
ClickTCF est-il affilié au TCF officiel ou à France Éducation international ?+
Non. ClickTCF est un outil de préparation indépendant, sans aucun lien officiel avec France Éducation international ni avec les organisateurs du TCF. « TCF » et « France Éducation international » sont des marques de leurs titulaires respectifs.
À qui s'adresse ClickTCF ?+
À toute personne qui prépare le TCF, quel que soit son projet : immigration au Canada (TCF Canada), démarches au Québec (TCF Québec), naturalisation ou intégration en France (TCF IRN), études ou évaluation de niveau (TCF Tout Public).
Faut-il déjà un certain niveau de français pour commencer ?+
Non. ClickTCF couvre tous les niveaux du CECRL (A1 à C2). Vous pouvez commencer quel que soit votre niveau et travailler progressivement vers le niveau visé par votre projet.
ClickTCF remplace-t-il un cours ou un professeur ?+
ClickTCF est un outil d'entraînement et de simulation : il vous aide à vous familiariser avec le format et à mesurer votre progression. Il complète très bien un apprentissage, mais ne remplace pas un cours de langue ni un accompagnement personnalisé.
En quelles langues l'application est-elle disponible ?+
L'interface et les contenus sont en français, langue cible du TCF. [À REMPLIR si applicable : autres langues d'interface disponibles.]
ClickTCF fonctionne-t-il hors connexion ?+
Une connexion internet est nécessaire pour les exercices évalués par IA (expression orale et écrite) et pour synchroniser votre progression. [À REMPLIR : préciser si certains contenus sont consultables hors ligne.]
Le TCF officiel
Qu'est-ce que le TCF et qui l'organise ?+
Le TCF (Test de Connaissance du Français) est un test officiel de niveau de français conçu par France Éducation international. Il évalue votre niveau sur l'échelle du CECRL (A1 à C2) et se passe dans des centres agréés.
Quelle variante du TCF dois-je choisir selon mon projet ?+
Cela dépend de votre objectif : TCF Canada pour l'immigration économique fédérale, TCF Québec pour les démarches au Québec, TCF IRN pour la naturalisation ou l'intégration en France, TCF Tout Public pour les études ou une évaluation générale. En cas de doute, vérifiez l'exigence auprès de l'organisme destinataire ; notre blog propose un comparatif détaillé.
Comment fonctionne la notation du TCF ?+
Chaque compétence est positionnée sur l'échelle du CECRL (A1 à C2). La compréhension orale et écrite sont notées sur une échelle d'environ 0 à 699 points convertie en niveau ; l'expression écrite et l'expression orale sont notées sur 20. Il n'y a pas de note globale unique : c'est généralement votre compétence la plus faible qui détermine votre niveau. Le détail officiel est publié par France Éducation international.
Peut-on « échouer » au TCF ?+
Le TCF est un test de positionnement : il n'y a pas de réussite ou d'échec au sens classique, vous obtenez simplement un niveau pour chaque compétence. En revanche, votre projet (immigration, naturalisation, études) exige un niveau minimum ; ne pas l'atteindre signifie devoir repasser le test. C'est ce niveau cible que ClickTCF vous aide à préparer.
Combien de temps mes résultats au TCF sont-ils valables ?+
Les résultats du TCF sont généralement valables 2 ans à compter de la date de l'examen. C'est notamment le cas pour l'immigration canadienne et pour la naturalisation française, qui exigent une attestation de moins de 2 ans. Vérifiez toujours la durée exigée par l'organisme destinataire.
Quel niveau de français faut-il pour immigrer au Canada (Entrée express) ?+
Pour l'Entrée express (travailleurs qualifiés), le seuil le plus courant est NCLC 7 dans les quatre compétences ; certains programmes ou provinces peuvent demander moins (par ex. NCLC 5) ou davantage. C'est votre compétence la plus faible qui fixe votre NCLC. Le TCF Canada convertit vos scores en NCLC : vérifiez les seuils de votre programme sur le site d'IRCC.
Quel niveau faut-il pour les démarches au Québec ?+
Le Québec exige le TCF Québec (et non le TCF Canada) et fixe ses propres seuils selon le programme d'immigration. Vérifiez les exigences exactes auprès du ministère de l'Immigration du Québec (MIFI).
Quel niveau de français faut-il pour la naturalisation française ?+
Depuis le 1er janvier 2026, la naturalisation française (par décret comme par mariage) exige un niveau B2 à l'oral et à l'écrit, contre B1 auparavant, ainsi qu'un examen civique. Vous pouvez justifier le B2 avec le TCF IRN (attestation de moins de 2 ans), entre autres. Les règles évoluent : vérifiez votre situation sur service-public.gouv.fr.
Le TCF IRN a-t-il changé récemment ?+
Oui. Depuis 2025, le TCF IRN peut évaluer jusqu'au niveau B2 (et plus seulement jusqu'à B1), afin d'accompagner le relèvement du niveau exigé pour la naturalisation française, passé à B2 au 1er janvier 2026.
Comment s'inscrire au TCF officiel ?+
ClickTCF ne gère pas l'inscription à l'examen officiel : le TCF se passe dans un centre agréé par France Éducation international. Recherchez un centre près de chez vous sur le site de France Éducation international.
Quelle différence entre le TCF, le DELF/DALF et le TEF ?+
Le TCF est un test de positionnement dont le résultat est valable 2 ans. Le DELF et le DALF sont des diplômes officiels, acquis à vie, qui valident un niveau précis. Le TEF est un autre test de français (proposé par la CCI Paris Île-de-France) accepté pour certaines démarches. Le choix dépend de ce que demande l'organisme destinataire.
Combien coûte le TCF officiel ?+
Le tarif de l'examen officiel varie selon le centre, la variante et le pays ; ClickTCF ne le fixe pas. Renseignez-vous directement auprès de votre centre d'examen ou de France Éducation international.
Épreuves & évaluation
Quelles épreuves puis-je travailler ?+
Les cinq épreuves du TCF : Compréhension orale, Compréhension écrite, Structure de la langue, Expression écrite et Expression orale. L'épreuve de Structure de la langue est spécifique au TCF Tout Public.
Les examens blancs ressemblent-ils au vrai TCF ?+
Oui : le format, la structure et le déroulé des examens blancs reproduisent ceux de l'examen officiel pour vous entraîner dans des conditions réalistes. Les scores restent toutefois indicatifs et n'ont pas valeur de certification.
Comment est évaluée mon expression orale ?+
Votre voix est enregistrée puis analysée en temps réel par une intelligence artificielle, qui simule un examinateur neutre et évalue votre production selon les critères du CECRL. L'examinateur ne vous guide pas vers les réponses : il évalue votre autonomie.
Comment est évaluée mon expression écrite ?+
Votre texte est analysé par une intelligence artificielle selon les critères du CECRL (compétences linguistique, pragmatique et sociolinguistique). Vous recevez un niveau estimé et un retour pour progresser. Comme pour l'oral, cette évaluation est indicative et ne remplace pas la correction d'un examinateur officiel.
Comment ClickTCF calcule-t-il mon niveau ?+
Chaque épreuve est positionnée sur l'échelle CECRL (A1 à C2). Votre niveau global correspond au niveau le plus faible parmi vos épreuves, comme dans le format officiel. Ce niveau est indicatif et destiné à l'entraînement.
Mes résultats sur ClickTCF garantissent-ils mon score à l'examen officiel ?+
Non. Les scores ClickTCF sont indicatifs et servent à l'entraînement. Ils ne préjugent pas du résultat officiel et n'ont aucune valeur de certification.
Que faire si je ne suis pas d'accord avec une correction de l'IA ?+
L'évaluation par IA est automatisée : très utile pour progresser, elle peut comporter des imprécisions et n'a pas valeur officielle. Servez-vous-en comme d'un indicateur et d'un retour d'entraînement. Seuls les examinateurs de l'épreuve officielle délivrent une évaluation certifiante.
Puis-je suivre ma progression dans le temps ?+
Oui. ClickTCF enregistre vos résultats et votre progression par épreuve, ce qui vous permet de repérer vos points forts et les compétences à renforcer pour atteindre votre niveau cible.
À quelle fréquence faut-il s'entraîner ?+
Il n'y a pas de règle unique : une pratique régulière, même courte, est généralement plus efficace qu'un entraînement intensif et irrégulier. L'essentiel est de travailler les cinq épreuves et de cibler vos points faibles.
Compte, données & offre
Sur quels appareils puis-je utiliser ClickTCF ?+
ClickTCF est disponible sur le web et sur mobile (application). Votre progression est rattachée à votre compte, quel que soit l'appareil utilisé.
Comment créer un compte ?+
Créez un compte avec votre adresse e-mail et un mot de passe. Votre progression est ensuite synchronisée sur l'ensemble de vos appareils.
Comment fonctionnent les accès et les formules ?+
ClickTCF propose des accès à durée fixe (et non des abonnements reconduits automatiquement) : vous payez une fois pour une période donnée, en plus d'un accès gratuit pour découvrir l'application. Quatre formules : Sprint (7 jours, 10 entraînements à l'oral, 14,99 €), Pass 1 mois (30 jours, 20 entraînements, 29,99 €), Pass 2 mois (60 jours, 40 entraînements, 49,99 €) et Pass 3 mois (90 jours, 60 entraînements, 59,99 €). Les mêmes montants s'appliquent en dollars canadiens et américains, sans conversion.
Y a-t-il une version gratuite ou un essai ?+
Oui. Sans rien payer, vous pouvez passer le premier examen blanc complet, le premier examen blanc de chaque épreuve, la première série d'entraînement de chaque thème, les deux premiers sujets de chaque tâche d'expression écrite et orale, et obtenir une correction IA par jour. Les entraînements à l'oral avec un examinateur IA sont réservés aux formules payantes.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?+
Sur le web, par carte bancaire via Stripe (page de paiement sécurisée, avec champ code promo). Sur mobile, via l'App Store (Apple) ou Google Play selon votre appareil. Dans tous les cas, ClickTCF ne stocke pas vos coordonnées bancaires.
Mon accès est-il reconduit automatiquement ?+
Non. ClickTCF propose des accès à durée fixe : votre accès se termine à l'échéance, sans prélèvement automatique. Si vous rachetez un accès avant l'échéance, la durée restante et les entraînements à l'oral non utilisés s'ajoutent au nouveau pass.
Mes enregistrements vocaux sont-ils conservés ?+
[À REMPLIR — recommandé : « Vos enregistrements audio ne sont pas conservés après évaluation. »] Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.
Mes données sont-elles transmises à des intelligences artificielles tierces ?+
Pour évaluer vos productions, vos enregistrements audio (expression orale) et vos textes (expression écrite) sont transmis à des prestataires d'IA (par ex. OpenAI, Microsoft Azure), y compris hors Union européenne, avec des garanties appropriées. Les détails figurent dans notre politique de confidentialité.
Comment supprimer mon compte et mes données ?+
Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment depuis votre profil ou en nous écrivant à support@clicktcf.com. Vos données sont alors effacées conformément à notre politique de confidentialité.
Puis-je accéder à mes données ou les exporter ?+
Oui. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès et de portabilité de vos données. Pour en faire la demande, écrivez-nous à support@clicktcf.com.
J'ai un problème technique (micro, audio, paiement) — que faire ?+
Pour l'expression orale, autorisez l'accès au microphone dans votre navigateur ou l'application. En cas de souci audio, de paiement ou de connexion, vérifiez d'abord votre connexion internet, puis contactez-nous via la page Contact ou à support@clicktcf.com.
Comment vous contacter ?+
Via notre page Contact ou par e-mail à support@clicktcf.com.